Prérequis : Être titulaire d’un BAC (général, technologique ou professionnel)

Lire, parler deux langues vivantes étrangères dont l’anglais

Objectifs :

informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme ;

finaliser la vente de prestations touristiques et en assurer le suivi commercial ;

créer et promouvoir des produits touristiques ;

accueillir et accompagner des touristes ;

collecter, traiter et diffuser l’information en lien avec le secteur du tourisme

Contenus :

7 blocs de compétences (dont 3 blocs de compétences professionnels*)

*Bloc 1 Gestion de la relation clientèle touristique (GRCT)

*Bloc 2 Elaboration d’une prestation touristique (EPT)

*Bloc 3 Gestion de l’information touristique (GIT)

Bloc 4 Culture générale et expression (CGE)

Bloc 5 LVA (Anglais)

Bloc 6 LVB (au choix parmi une des langues suivantes : allemand, arabe, chinois, espagnol, hébreu, italien, japonais, portugais, russe)

Bloc 7 Tourisme et Territoires (TT)

Modalités de formation proposées :

- Formation initiale

- Formation en alternance en lien avec le GRETA LAC :

https://greta-lac.fr/home

Modalités et délais d’accès : Admission sur dossier

Contacts : ce.0740051d@ac-grenoble.fr